to read complaints and reviews, or file yours.Samet Multilift Pistonlarda Kapak Düşmesi Ve Güvenlik Riski
Bağcılar’daki mutfak dolaplarımızda yaklaşık 20 aydır Samet marka multilift piston kullanıyoruz. Ancak bu süre sonunda dolap kapağı açıldığında artık yukarıda durmuyor, kapak kendi kendine aşağı düşüyor ve kapağı her seferinde Elle tutmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem kullanımda ciddi zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Ayrıca yaşanan arıza sonrası ürünün muadilini ya da yenisini temin etmekte de güçlük çekiyoruz. Sektörde imalatçı olarak çalıştığım için bu sorunla benzer uygulamalarda da sıkça karşılaşıyorum ve bu nedenle daha da mağduriyet yaşıyoruz.
Yerli markamız olan Samet AŞ’den, multilift pistonlarla ilgili yaşadığımız bu sorunun incelenmesini, mümkünse arızalı ürünlerin değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün tedariki ve servis süreci konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim.
Ürün 1Z1E02506800549602 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
