Samet Multilift Pistonlarda Kapak Düşmesi Ve Güvenlik Riski

Bağcılar’daki mutfak dolaplarımızda yaklaşık 20 aydır Samet marka multilift piston kullanıyoruz. Ancak bu süre sonunda dolap kapağı açıldığında artık yukarıda durmuyor, kapak kendi kendine aşağı düşüyor ve kapağı her seferinde Elle tutmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem kullanımda ciddi zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Ayrıca yaşanan arıza sonrası ürünün muadilini ya da yenisini temin etmekte de güçlük çekiyoruz. Sektörde imalatçı olarak çalıştığım için bu sorunla benzer uygulamalarda da sıkça karşılaşıyorum ve bu nedenle daha da mağduriyet yaşıyoruz.

Yerli markamız olan Samet AŞ’den, multilift pistonlarla ilgili yaşadığımız bu sorunun incelenmesini, mümkünse arızalı ürünlerin değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün tedariki ve servis süreci konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini rica ederim.