Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Burger Menüsünde Görsel Uyuşmazlığı Ve Şüpheli Koku

Çocuk Burger Menüsünde Görsel Uyuşmazlığı Ve Şüpheli Koku
24
Nergis'in Teşekkür Mesajı
“Arayarak denetimlediklerini ve restoran şefinin özrünü ilettiler telafi yemeğine çağırdılar ilgiliydiler teşekkürler”

30.09.2026 tarihinde saat 15.23’te Trendyol üzerinden İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Salon Burger şubesinden Çocuk Et Burger Menü ve Kadrinin Abisi menüsünü sipariş verdim, siparişim yaklaşık 16.18’de elime ulaştı. Gelen çocuk menüsü, hamburger ekmeğinin arasına konmuş küçük bir köfte ve biraz ketçaptan ibaretti. Menü tanıtımındaki görselle alakası olmayan, oldukça sade ve yetersiz bir ürünle karşılaştım. Bu şekilde olacağını bilsem evde köfte kızartıp ekmek arası yapardım.

Yine de çok sorun etmeden oğluma yedirdim, ancak yarısına geldiğinde daha fazla yemek istemedi. Ben denemek için bir ısırık aldığımda tuhaf bir koku fark ettim. Tam olarak ne kokusu olduğunu anlayamadım, bozuk mu değil mi emin değilim ama aynı kokunun kendi hamburgerimde olmadığını net şekilde hissettim. Özellikle çocuk menüsünde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu yaşananların incelenmesini, özellikle çocuk menüsündeki ürünlerin tazeliği ve içeriği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili şubeyle ve ürünle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

2 Ekim 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Nergis
5 Ekim 12:17

Arayarak denetimlediklerini ve restoran şefinin özrünü ilettiler telafi yemeğine çağırdılar ilgiliydiler teşekkürler

Nergis
5 Ekim 21:59

Telafi etmek adına özür dileyip yemeğe çağırdılar davet kodunu gönderiyorum demişlerdi kontrol ettiğimde davet kodu SMS veya Gmail yoluyla gelmediğini fark ettim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Sürekli Kalitesiz Hizmet

26 Kasım 2025 17:39517

"Sorunum çözüldü telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim"

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Sürekli Kalitesiz Hizmet
Çözüldü

Menü Görseli Gerçek Ürünle Uyuşmadı, 440 TL’lik Siparişte Tüketici Yanıltması

311

10 Şubat saat 00:45 civarında Sakarya Serdivan Salon Burger şubesinden Tren...

Menü Görseli Gerçek Ürünle Uyuşmadı, 440 TL’lik Siparişte Tüketici Yanıltması
Çözüldü

Eksik Hamburger Ve Çözüm Yetersizliği Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum

428

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Anpagross Kartal şubesi Sa...

Eksik Hamburger Ve Çözüm Yetersizliği Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum

Video Şikayetler

Saloon Burger Paketten Çıkan Böcek

Saloon BurgerPaketten Çıkan Böcek

Profil fotoğrafı
Aynur
Saloon Burger K. M Paşa Şubesine Her Geldiğimde Masalar Ve Yerler Pis 21.09.26/20:20

Saloon Burger K.M Paşa Şubesine Her Geldiğimde Masalar Ve Yerler Pis 21.09.26/20:20

Profil fotoğrafı
Tarkan
Saloon Burger Köftedeki Siyahlıklar

Saloon BurgerKöftedeki Siyahlıklar

Profil fotoğrafı
Burak
Saloon Burger Sipariş Buz Gibi Ve Eksik!

Saloon BurgerSipariş Buz Gibi Ve Eksik!

Profil fotoğrafı
Berkang
Saloon Burger Böcek Çıktı

Saloon BurgerBöcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra