TOKİ Başvurusu Geçersiz Sayıldı, Ödediğim Peşinat İade Edilmiyor!

29.10.2025 tarihinde oğlum E** F** D*** adına TOKİ “İlk Evim” projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve peşinat olarak 12.296 TL’yi banka uygulaması üzerinden fast yöntemiyle gönderdim. Başvuru sonrası sistemde ön başvuru yapıldığı bilgisi verildi, ancak ek olarak ev sigortası için 17 TL’lik bir ödeme daha istenince bu işlemi gerçekleştirmedim.

Daha sonra oğlumun başvuru şartlarının uygun olmadığını, babasının üzerine kayıtlı bir evi olduğu için başvurunun geçersiz sayıldığını fark ettim. Şu anda e-Devlet’te başvurum görünmüyor ve başvuru iptaliyle ilgili herhangi bir işlem yapılamıyor. Ödemenin iadesi için hem bankam üzerinden fast işlemiyle para iadesi talebinde bulundum hem de TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Başvurumun iptal edilmesini ve ödediğim 12.296 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve işlem detayları elimde mevcuttur. İzmir’de yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.