TOKİ Başvuru Sürecinde Güvenlik Açığı Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

25 Ekim 2025, saat 12:00 civarında 500 bin toplu konut projesi kapsamında bilgi almak amacıyla TOKİ'nin internet sitesine girmek istedim. Açılan sayfa beni E-devlet’e yönlendirdi.

E-devlet şifrem ile giriş yaptım, iki aşamalı doğrulama ile mobil uygulamadan onay verdim ve tekrar siteye yönlendirildim. Başvuru bilgilerini doldurup bölge seçimi yaptıktan sonra sistem benden 29.200 TL başvuru bedeli talep etti. E-devlet ile giriş yaptığım ve mobil onay geldiği için işlemin güvenli olduğuna inanarak devam ettim. Sonrasında toplamda 109.780 TL ödeme yaptım.

Daha sonra bağlantı linkini bir arkadaşımla paylaşırken, sitenin TOKİ’ye ait olmadığını ve adresin “https://mobil. Toplaislemi. Online/mobilim/son-asama” olduğunu fark ettim. Hemen Akbank, Yapı Kredi ve Türkiye vakıflar bankası’nı arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve iade talebinde bulundum. Bu olay benim başıma ilk defa geliyor ve tamamen e-devlet üzerinden yönlendirilmiş olmam nedeniyle güven duydum.

E-devlet’in resmi olmayan bir siteye entegre edilmesi ve mobil uygulama üzerinden onay gelmesi beni mağdur etti. İki aşamalı koruma olmasına rağmen bu şekilde mağduriyet yaşamak çok üzücü. Ev sahibi olma hayaliyle büyük bir maddi kayıp yaşadım. Ödeme iadesi talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin engellenmesini istiyorum. Ayrıca, gerekli ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.