Sahte Yetkiliden Gelen Turan Hesap Açma Talebi Ve Kimlik Verilerinin Tehlikesi

Sahibinden.com üzerinde lazer epilasyon cihazı için verdiğim ilana 18.01.2026 saat 11:00 civarında bir kişi alıcı gibi ulaştı. WhatsApp üzerinden yazıştık, bana dekont görüntüsü gönderdi ve ardından farklı bir numaradan, kendisini Sahibinden yetkilisi gibi tanıtan biri tarafından arandım. Bu kişi satışın gerçekleştiğini, paranın Turan Bank’ta beklediğini, parayı çekebilmem için Turan hesabı açmam ve uygulamayı App Store üzerinden yüklemem gerektiğini söyledi.

Telefonla yönlendirme ile Turan üzerinden hesap açtım, bu sırada kimlik ön‑arka yüz görüntülerim ve yüz tanımlama bilgilerim alındı. Daha sonra sözde yetkili, 75.000 TL’nin Turan hesabımda göründüğünü ama hesabın aktifleşmediğini, saat başı giriş yapmam gerektiğini söyledi. Ardından kendi hesabımdan Turan hesabıma 10 TL gönderip tekrar geri çekmem istendi. Bu işlemleri şüphelenip yapmadım, sadece kimlik ve biyometrik bilgilerimle hesap açma adımlarını tamamlamış oldum.

Sonrasında 0800’lü numaradan gerçek Sahibinden müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana sistemlerinde böyle bir satış gözükmediğini, para transferi veya banka uygulaması yükleme gibi bir süreçlerinin olmadığını, bunun net bir hile girişimi olduğunu ifade ettiler. Ardından Turan’la iletişime geçip hesabımı kapatmak istediğimi belirttim, sebep olarak da fiyatın düşük gelmesini söyledim. “Yetkililerle görüşüp dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hesabımın akıbeti hakkında da bilgi alamadım.

Kimlik bilgilerim ve yüz taramam Turan üzerinden alınmış durumda ve bu verilerin her türlü kötü amaçla kullanılmasından endişe ediyorum. Turan tarafının bu hile girişimiyle ilgili detaylı bir araştırma yapmasını, bu süreçte kullanılan numaraların ve hesapların tespit edilmesini, açılmış olan Turan hesabımın tümüyle ve geri dönülemez şekilde kapatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği hakkında tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.