Sahte Arçelik Yetkili Servis 5541164949 Buzdolabım Çalışmıyor Ve 11.000 TL İade Talebi

Arçelik marka Jumbo boy buzdolabım bozulduğu için Google üzerinden “Arçelik yetkili servis iletişim” araması yaptım ve yetkili olduğunu düşündüğüm, 5541164949 numaralı telefonla ulaştığım servis tarafından 6 Ağustos Perşembe günü dolandırıldım. Eve gelen kişiler buzdolabının kartının yandığını söyleyip kartı sökerek çalışmayan başka bir kart taktı. Söktükleri orijinal kartı sorduğumda dükkana bıraktıklarını söylediler.

Bu kişiler için eşimin Garanti Bankası hesabından IBAN üzerinden 11.000 TL ödeme yaptık ancak buna rağmen buzdolabım hiç çalışmıyor ve aynı numaradan kişilere de artık ulaşamıyoruz. Buzdolabının çalışmaması nedeniyle içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı.

Gerçek Arçelik yetkili servisiyle durumu paylaştığımda herhangi bir yorum yapılmadı. Ben bu yaşadığım dolandırıcılık olayının Arçelik tarafından ciddiyetle ele alınmasını, yetkili servis adı altında gelen bu kişilerin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle dolandırıcı servis tarafından alınan 11.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini ve bu olayın takibinin yapılmasını istiyorum.