to read complaints and reviews, or file yours.Mavera Turizm Otelcilik Adı Altında Yanıltma
16.01.2026 tarihinde, +90 545 *** ** ** numaralı hattan arandım ve Rixos Premium Belek oteli için 18–21 Ocak 2026 tarihleri arasında, 3 gün her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptırdım. İşlemi, Mavera Turizm Otelcilik ve İnşaat Ticaret Ltd. Şti. Unvanını kullanan kişi/kişiler üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme için de Yapı Kredi Bankası’na ait TR74 0006 7010 0000 0013 ***** IBAN numarası tarafıma iletildi.
Toplam 52.000 TL ödemeyi bu IBAN’a yaptım. Daha sonra rezervasyon durumumu teyit etmek için Rixos Premium Belek oteli ile görüştüğümde, adım üzerine herhangi bir rezervasyon bulunmadığını ve bu isimde bir aracı firma ile çalışmadıklarını bizzat otelden teyit ettim. Bu aşamadan sonra arayan numaraya tekrar ulaşmayı denediğimde ise telefonlara kesinlikle dönüş yapılmadı.
Yaşadığım durumun açıkça dolandırıcılık olduğunu düşündüğüm için 19.01.2026 tarihinde kolluk kuvvetlerine giderek suç duyurusunda bulundum. Aynı telefon numarasının Bodrum’da farklı oteller için de “rezervasyon sorumlusu” gibi davranarak müşteri toplamaya devam ettiğini tespit ettim. Ödeme yapıldıktan sonra bu kişilere ulaşmak kesinlikle mümkün olmuyor.
Hem benim mağduriyetimin giderilmesi hem de bu numara, ilgili IBAN ve Mavera Turizm Otelcilik ve İnşaat Ticaret Ltd. Şti. İsmini kullanarak yapılan bu dolandırıcılık faaliyetlerinin durdurulması, başkalarının da mağdur olmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
26.03.2026 da Latanya Park Resort a rezervasyon için otelin internet sitesindeki telefon numarası +902526**** üzerinden iletişime girdim. Call center ya da müşteri hizmetleri, ismimi alıp rezervasyon departmanından aranacağımı belirtti. 5DKK sonra +9054***** numaralı WhatsApp hattından gelen mesajla kişisel bilgilerimi kaydedip fiyat teklifi ileteceklerini belirttiler. 3 kişi için 60bin liralık proforma faturaya karşılık ödeme yaptım. Dekontu paylaştım, otelin antetli formuna basılı rezervasyon kayıt evrakını gönderdiler. Herhangi bir şüpheli durum sezmedim. Rezervasyon tarihimiz olan 28.06.2028 de otele giriş yaptık ailemle birlikte. Adımıza herhangi bir kayıt olmadığını belirtmeleri üzerine rezervasyon için görüştüğüm numaraları aradım.