Kargo Çıkışı Yapılmayan Şarjlı Matkap Seti İade Edilmedi

Neos Teknoloji üzerinden bugün bir adet şarjlı matkap seti siparişi verdim. Ancak ürünün kargo/ürün çıkışı hiç yapılmadı. Firma ile görüştüğümde para iadesi yapılacağını söylediler fakat buna rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
İşlem, Mehmet A**** adıyla yapılmıştır. Hem siparişimin iptal edilmesini, hem de ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Üzülerek belirtiriz ki yayınladığımız videoları kopyalayarak insanları dolandıran sahte bir hesap üzerinden alışveriş yapmışsınız. Videoda gösterdiğiniz alıcı hesabı isim ve telefon numarası bize ait değildir. Resmi sayfamız sosyal medyada mavi tıklı olarak bellidir. Orada da tüm iletişim bilgilerimiz ve hesap numaralarımız belirtilmiştir. Lütfen adli makamlara gereken başvurularınızı yapınız. Umarız bir çözüme ulaşırsınız.














