Hofman 84 Parça Darbeli Çift Akülü Matkap Seti Şikayeti

İnternette Hofman 84 parça darbeli çift akülü matkap seti olarak gördüğüm ürünü satın aldım. Ancak 31.07.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine Mayer marka 28 parça matkap seti gönderildi. Yani hem marka hem de parça sayısı olarak tamamen farklı ve daha düşük özellikli bir ürün teslim edildi.

Satıcıyla iletişime geçmek için herhangi bir kanal bulamadığım için durumu yalnızca buradan iletebiliyorum. Kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak bu ürünü teslim aldım ve ödemenin karşılığında vaat edilen ürün tarafıma gönderilmemiş oldu.

Yanlış ürün gönderildiği için, ödemiş olduğum tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerekirse yanlış gelen ürünü de iade etmeye hazırım. Mağduriyetimin giderilmesi için sürece hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim.