Çiçek Siparişimde Yaşanan İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

07.11.2025 tarihinde Seldancicek.cok adlı site üzerinden, WhatsApp aracılığıyla Kastamonu İnebolu’ya çiçek göndermek için sipariş verdim. 650 TL’lik ödemeyi T** K***adına belirtilen TR94 0006 2001 1280 0006 ***** IBAN numarasına gönderdim. Ancak daha sonra isimde harf hatası olduğu, asıl alıcı T**K*** için tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve ilk gönderdiğim ücretin gün içinde iade edileceği söylendi. İkinci bir ödeme yapmadım ve şimdi ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de ücret iadesi yapıldı. Ayrıca, hiçbir şekilde sipariş numarası veya dekont da iletilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.