to read complaints and reviews, or file yours.Bekosepeti.com'dan 54.000 TL'lik Telefon Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
5 Ekim 2026 tarihinde bekosepeti.com adlı internet sitesi üzerinden Kayseri Beko bayisi gibi davranan kişilerle WhatsApp üzerinden görüşerek 3 adet telefon siparişi verdim. Bu alışveriş için toplamda 54.000 TL’yi IBAN’a havale ederek peşin olarak gönderdim. Ödemeleri Garanti BBVA hesabımdan, karşı tarafın bana ilettiği hesap numarasına parça parça yaptım.
Görüşme sırasında kendilerini Kayseri’deki Beko bayisi gibi tanıttılar; ancak daha sonra resmi Kayseri Beko bayisini aradığımda böyle bir satış ya da kampanya yapmadıklarını, bu internet sitesinin ve kişilerin kendileriyle hiçbir ilgisinin olmadığını öğrendim. Bekosepeti.com sitesi ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm numaralardan telefonların kısa süre içinde kargoya verileceği söylendi; ancak ne bana herhangi bir ürün gönderildi ne de tarafıma kargo bilgisi iletildi.
Şu an ilgili siteye ve WhatsApp numaralarına ulaşmaya çalıştığımda mesajlarıma sadece otomatik cevaplar geliyor, somut bir dönüş yapılmıyor ve telefonlarım yanıtlanmıyor. Ödediğim 54.000 TL karşılığında hiçbir ürün teslim edilmediği gibi mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ödemesini yapıp hiçbir şekilde ürün alamadığım bu alışverişle ilgili olarak, tarafıma ödemiş olduğum toplam 54.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bekosepeti.com isimli internet sitesinden iPhone marka telefon satın almak için dün akşam toplamda 54.000 TL ödeme yaptım. Kendilerini Kayseri’de faaliyet gösteren Beko bayisi gibi tanıtarak güven vermeye çalıştılar, ancak daha sonra bu kişilerin dolandırıcı olduğunu anladım.
Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İletişim kurmaya çalıştığımda da herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur edildim ve ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Bu sahte site üzerinden yapmış olduğum toplam 54.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu site ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
