Garanti Bankası Taklidiyle Gelen Sahte İade Çağrısı

06.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 0850 533 00 07 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan gibi tanıtarak sigorta prim işlemleri için aradığını, poliçemin bittiğini ancak kampanya kapsamında 4.150 TL iade alacağımı söyledi. Ben de bu bankayla hiç çalışmadığımı, nasıl sigorta yaptırmış olabileceğimi sorduğumda telefon yüzüme kapatıldı.

Aramayı daha inandırıcı hâle getirmek için Garanti Bankası’nın çağrı merkezi müziğine benzer bir müzik açtılar ve telefona cevap verdiğimde “Sizi müşteri temsilcisine aktarıyoruz” diyerek yaklaşık 10 saniye beklettiler. Görüşme boyunca benden herhangi bir bilgi talep etmediler ancak konuşma tarzları ve senaryoları tamamen hile izlenimi veriyordu.

Görüşmeden sonra durumu teyit etmek için Garanti Bankası’nı aradım ve böyle bir iade ya da poliçe bilgisinin sistemlerinde olmadığını öğrendim. 0850 533 00 07 numaralı hattan yapılan bu tür aramaların hile amaçlı olduğunun incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve benzer numaralarla vatandaşların mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.