Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor Ve Sürekli Daha Fazla Para Yatırmam İstendi

16.06.2026 tarihinde Matbet hesabıma toplam 10.000 TL para yatırdım, ancak hiçbirinde tutar hesabıma yansımadı. Aynı gün saat 15.31’de 2.000 TL, 16.15’te 3.000 TL, 17.54’te ise 5.000 TL olmak üzere üç kez, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan gönderim yaptım.

Para hesaba düşmeyince müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana önce 3.000 TL daha yatırmam gerektiği, sonra alt limitin 5.000 TL olduğu ve 5.000 TL yatırırsam önceki tutarların da yatırılacağı söylendi. Bu yönlendirmelere güvenerek toplamda 10.000 TL yatırmış olmama rağmen hiçbir tutar hesabıma yansımadı. Sonrasında ise vıp olduğum ve 10.000–20.000 TL arası tekrar para yatırmam gerektiği söylenerek sürekli daha fazla para yatırmaya yönlendirildim.

Tüm bu işlemler sonucunda yatırdığım 10.000 TL’ye erişemiyorum ve herhangi bir hizmet alamadım. Yatırdığım tüm tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.