to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 7.000 TL Hesaba Yansımadı Ve İade Talebim Reddedildi
18.03.2026 tarihinde saat 23.40 civarında Holiganbet hesabıma 7.000 TL yatırım yaptım. Yatırımdan sonra bana “sizi vıp müşterimiz yaptık, 15.000 TL daha yatırım yapmanız gerekiyor” şeklinde mesajlar yazıldı ve yatırdığım tutar ne hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi.
Böyle bir ek yatırım yapma şansım olmadığını açıkça belirttiğimde, müşteri hizmetlerine durumu anlatarak paramın iadesini istedim. Buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Elimde bu işlemlere ait dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Yatırdığım 7.000 TL’nin koşulsuz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.03.2026 tarihinde yaklaşık 23.40 civarında Holiganbet hesabıma 7.000 TL para yatırdım. Parayı Garanti Bankası’na ait verilen IBAN’a gönderdim. İşlemden sonra bana, sistemde yeni olduğu söylenen bir uygulama yüzünden “vıp müşteri” yapıldığım ve artık minimum yatırım tutarının 15.000 TL olduğu söylendi. Vıp üyelikten hiçbir şekilde haberim yoktu, bana önceden bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra başka bir müşteri temsilcisi de doğrulama amacıyla tekrar aynı tutarı yatırmam gerektiğini söyledi. Böyle bir param olmadığını söylediğimde ise ne paramın iadesi ne de yatırdığım tutarın hesaba geçirilmesi konusunda yardımcı oldular, “yapacak bir şey yok” denildi. Hatta şikayet edersem benim zararlı çıkacağım gibi, son derece rahatsız edici ifadeler kullanıldı.
Ben bu vıp uygulamasına onay vermedim, bilgilendirilmedim ve bu nedenle mağdur durumdayım. Yatırdığım 7.000 TL ya eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilsin ya da hiçbir ek şart koşulmadan hesabıma bakiye olarak tanımlansın. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Arandım fakat işte olduğum için duymadım ve tekrardan arayınca da telefonum açılmadı tekrar ulaşmanızı rica ediyorum.
Aradılar işte olduğumdan dolayı aramayı görmedim Dönüş yapmak istediğimde ise telefon çaldı çaldı boş Sonrasında suratıma kapandı Benimle tekrardan iletişime geçmelerini istiyorum sürekli kendilerinden oynayan biri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Holiganbet hesabıma Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 2 gün önce saat 23.40 civarında 7.000 TL havale ile para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bununla ilgili daha önce açtığım bir şikayet sonrası tarafıma ulaştıklarını, fakat benim açmadığımı söylemişler. Oysa ben o sırada işte olduğum için tekrar aranmak istediğimi ve mümkünse benim de arayabileceğim bir iletişim numarası talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yatırdığım 7.000 TL’nin en kısa sürede ya hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak mutlaka telefonla bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum. Yaşanan ilgisizlikten ötürü mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hâlâ tekrardan dönüş yapılmadı
