Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pusulabet Güvenlik Kodu İle Onayladığım İşlemde Param Başka Hesaba Geçti

profile
11 Aralık 2025 09:41
394

10.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.47 civarında Pusulabet hesabıma para yatırdığımı düşünerek işlem yaptım. İşlem sırasında kendi hesabıma giriş yapmıştım ve telefonuma SMS ile Pusulabet’ten güvenlik/doğrulama kodu geldi. Bu kodu girerek işlemi onayladım. Buna rağmen, daha sonra fark ettim ki yatırdığım 1000 TL benim hesabıma değil, başka bir hesaba geçmiş.

Durumu fark eder etmez Pusulabet canlı destek ile iletişime geçtim ve tüm süreci, SMS ile gelen güvenlik kodunu dahi girdiğimi ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak tarafıma, parayı sahte bir hesaba yatırdığım ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı söylendi. Güvenlik konusunda herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi, geri ödeme ya da farklı bir çözüm de sunulmadı.

Kendi hesabıma giriş yapıp üstüne bir de SMS güvenlik kodu ile doğrulama yapmama rağmen böyle bir durum yaşanmasını ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum. Yatırılan 1000 TL’nin işlem kayıtlarıyla birlikte detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse iadesini ve SMS doğrulaması yapılmış bir işlemde dahi bu tür sahte hesaplara para aktarılmasını engelleyecek güçlü güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör