to read complaints and reviews, or file yours.Mpay İle 70.000 TL Yatırması Hesaba Yansımıyor Ve Destek Çözüm Bulamıyor
Yaklaşık bir hafta önce, saat 21:38 sularında Jojobet hesabıma Mpay havale yöntemiyle 70.000 TL para yatırdım; ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İşlem başarılı görünmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Bu süreçte Jojobet canlı destek ile defalarca görüştüm; her seferinde finansal işlem birimine aktarılacağım söylenerek oyalanıyorum. Ancak bir haftadır somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor olmama rağmen, yatırdığım 70.000 TL hâlâ bakiyeme eklenmedi.
Yatırmış olduğum 70.000 TL’nin acilen ve gecikmeksizin Jojobet hesabı bakiyeme eksiksiz olarak yüklenmesini, yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce saat 21:38 sularında Jojobet hesabıma Mpay havale yöntemiyle 70.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İşlem başarılı görünmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Bu süreçte Jojobet canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde finansal işlem birimine aktarılacağım söylenerek oyalanıyorum ancak bir haftadır somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor olmama rağmen yatırdığım 70.000 TL hâlâ bakiyeme eklenmedi.
Yatırmış olduğum 70.000 TL’nin acilen ve gecikmeksizin Jojobet hesabı bakiyeme eksiksiz olarak yüklenmesini, yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bu kadar uzun zaman oldu ama henüz çözümde yok iletişimde yok arayan olmadığı gibi şikayetin altına aradık diyorlar yazık çok yazık
