to read complaints and reviews, or file yours.Minimum Yatırım Tutarı Çelişkisi Ve 500 TL İadesi Talebi
Extrabet sitesine bugün saat 16:00 civarında banka havalesi ile 500 TL para yatırdım. Sitede minimum yatırım tutarı 500 TL olarak göründüğü için bu tutarı yatırdım ancak hesaba geçti mi diye kontrol ettiğimde bakiyeme yansımadığını fark ettim.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bugün itibarıyla minimum yatırım tutarının 4.000 TL olduğunu, bu yüzden hesabımın askıya alındığını ve işlem yapabilmem için 3.500 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Oysa sitede hâlâ minimum yatırım 500 TL olarak görünüyor ve bu çelişki nedeniyle ek bir ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmedim.
Extrabet’e ilk kez yatırım yapmama rağmen, yatırdığım 500 TL ne hesabıma aktarılıyor ne de iade ediliyor. Sitede yazan şartlara güvenerek yaptığım bu işlemin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Yatırmış olduğum 500 TL’nin en kısa sürede, hiçbir ek şart ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet
Sayın üyemiz, Şirketimizde, hiçbir şekilde "askıda para tutma, alt yatırım limiti" gibi uygulamalar söz konusu değildir. Tüm ödeme yöntemlerimiz, otomatik şekilde çalışmakla birlikte WhatsApp ve Canlı Destek merkezinde kesinlikle hesap bilgisi paylaşılmamaktadır. Hesap güvenliğiniz için fake sitelere giriş yapmayınız ve resmi hesaplarımızı takip etmeyi unutmayınız. 3. şahıslar tarafından oluşturulan bu siteler, üyelik bilgilerinizi ele geçirme amacı taşımaktadır. Hesap güvenliğiniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Hesap güvenliğinizi arttırmak için iki aşamalı güvenlik uygulamamızı aktif etmenizi tavsiye ederiz. Olası sorunlarınız için bizlere yardım mailimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Extrabet
