29.01.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Matbet hesabıma Pavese153800 kullanıcı adıyla 1.650 TL para yatırdım. Yatırdığım tutar hesabıma geçmediği gibi, kısa süre sonra siteden de atıldım ve işlemimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu durum üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde, para yatırma limiti ekranında alt limit açıkça 250 TL olarak görünmesine rağmen benden 3.350 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ekranda yazan limiti benim koymadığım, bu limiti görerek işlem yaptığım halde benden daha fazla para yatırmamın istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca canlı destekteki üslup ve yaklaşım da son derece kırıcı ve saygısızdı.
Ben sadece yatırdığım 1.650 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımın bu işlemle ilgili incelenmesini istiyorum. Bu konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.