Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet Hesabıma Yatırdığım 6000 TL Bakiyem Kayboldu Müşteri Desteği Çözüm Sunmadı

profile
30 Kasım 2025 22:40
427

30.11.2025 tarihinde saat 21.15 sularında Matbet hesabıma QR para yatırma seçeneğiyle işlem yaptım. Normalde alt limit 200 TL olarak görünen ödeme yönteminden önce 1.000 TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, alt limitin 5.000 TL olduğunu, 5.000 TL daha yatırırsam önceki 1.000 TL ile birlikte bakiyenin hesabıma geçeceğini söylediler.

Ben de söyleneni yaparak 5.000 TL daha yatırdım fakat buna rağmen para yine hesabıma aktarılmadı. Bu kez de benden 9.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylemeye başladılar. Süreç boyunca müşteri temsilcisi gerçek anlamda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, yönlendirmeleri sadece daha fazla para yatırmam üzerineydi ve yatırdığım paralar hesabıma yansımadı.

Toplamda 6.000 TL yatırmama rağmen bakiyem ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Matbet’ten, Ziraat Bankası ve Denizbank üzerinden yaptığım bu işlemler sonucunda yatırdığım toplam 6.000 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Alt Limit Bilgilendirilmedi

profile
07 Ağustos 2025 14:31
1.196

Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme Talep Edildi

profile
01 Aralık 2025 02:36
240
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 10.000 TL Bakiyeme Yansıtılmadı, Sürekli Ekstra Para Talep Ediliyor

profile
23 Kasım 2025 15:46
654

profile
02 Eylül 2025 21:59
874

Video Şikayetler Tümünü Gör