Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Sitesine Yaptığım Havale İşlemleri Hesabıma Yansımadı Ve Para Kayboldu

profile
10 Ocak 19:45
220

Jojobet sitesine dün banka havalesiyle 300 TL, bugün ise saat 18.34 civarında yine Garanti BBVA üzerinden 100 TL olmak üzere toplam 400 TL yatırdım. Ancak bu tutarların hiçbiri ne site hesabıma ne de bankama geri yansımadı, para adeta yok oldu.

İşlemlere ait dekontlarım mevcut ve havale açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteklerine defalarca bağlandım. İlk görüştüğüm kişi, hesabıma 2.000 TL daha yatırmadığım sürece gönderdiğim paranın yatmayacağını söyledi. Kısa süre sonra tekrar bağlandığım başka bir görevli ise böyle bir durumun söz konusu olmadığını belirtti. Sonrasında “işleminizi finans birimine aktarıyoruz” diyerek yaklaşık 50 dakika hatta beklettiler, sonunda bağlandığımda ise benden alıcı ismini istediler, bilgiyi vermeme rağmen böyle bir alıcı görünmediğini söyleyip çelişkili ve güven vermeyen cevaplar verdiler. Saatlerce oyalandım ama ne site hesabıma para geçti ne de bir çözüm üretildi.

Şu an 400 TL’min kaybolmuş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve resmen param çalınmış gibi bir durumla karşı karşıyayım. Yaptığım ödemelerin derhal bulunup hesabıma aktarılmasını ya da tamamının hesabıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 16:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Yatırdığım 30.000 TL Hesabıma Geçmedi, İade De Yapılmadı

profile
20 Kasım 2025 00:01
916

Jojobet'te 96.000 TL'm Kayboldu, Param İade Edilmiyor!

profile
10 Aralık 2025 12:40
683

Video Şikayetler Tümünü Gör