Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve 9000 TL Ek Talebiyle Mağdur Oldum

19.03.2026 tarihinde saat 10.41 civarında Casibom sitesi üzerinden ödeme bölümünden banka havalesi ile Garanti Bankası hesabımdan 1000 TL yatırım yaptım. İşlem sistemde başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcuttur.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sistemde hesabıma para düşmediği, sorunun çözülmesi için ise 9000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Oysa ekranda başlangıçta yalnızca 1000 TL yatırım görünüyordu ve benden hiçbir şekilde ekstra 9000 TL talep edileceğine dair bir bilgilendirme yer almıyordu.

Canlı destekle yaptığım bu görüşmeden sonra tekrar canlı desteğe giriş yapamadım ve sorunla ilgili kimseye ulaşamadım. Hem yatırdığım 1000 TL’nin hesabıma yansımaması hem de ekstra yatırım yapmam yönünde yönlendirilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle Garanti Bankası üzerinden yaptığım 1000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.