to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Casibom sitesi üzerinden hesabıma bin tl fast ile anında gönderim yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. Ödemeye dair dekontum da mevcut olmasına rağmen para bakiyeme yansımadı.
Canlı destek ile görüştüğümde bana para iadesi yapamayacaklarını, sorunun çözülmesi için 4 bin tl daha yatırmam gerektiğini söylediler. Para iadesi talep ettiğimde ise canlı destek hattından otomatik olarak atıldım ve bir daha sağlıklı bir muhatap bulamadım.
Yatırdığım bin tl’nin derhal iade edilmesini ve benden ek para talep edilmesi gibi kabul edilemez tutumun son bulmasını istiyorum. Muhatap bulunamaması ve iade yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden fast ile Casibom hesabıma 1.000 TL tutarında ödeme yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Ödeme sırasında herhangi bir Bonus uyarısı veya benzeri bir bilgilendirme almadım, işlemimin normal para yatırma işlemi olduğunu düşünerek devam ettim. İşleme ait dekontum elimde mevcut.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Canlı destek bana Bonus ile ilgili bir şeyler söyleyip, 4.000 TL daha yatırmam gerektiğini ifade etti. Ben Bonus istemediğimi, yalnızca yatırdığım 1.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim. Bu talebimi ilettikten hemen sonra bir anda sistemden atıldım ve bir daha canlı desteğe bağlanamadım.
Ayrıca e-posta yoluyla da destek almak istedim ancak göndermeye çalıştığım Gmail mesajları sürekli hata verdi ve mail atamama bile izin verilmedi. Yani hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir şekilde destek alamadım.
Casibom’dan, Akbank üzerinden fast ile yatırmış olduğum 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Casibom hesabıma fast yöntemiyle 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen Casibom bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bu durumla ilgili canlı destek ile görüştüğümde, asgari yükleme ...
13.02.2026 tarihinde Casibom sitesi üzerinden banka havalesi ile önce 1.000 TL para yatırdım. Yatırdığım bu tutar hesabıma geçmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, hesabıma yüklenmesi için 6.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez 7.000 TL daha yat...
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00'da FAST ile Casibom hesabıma 1.000 TL para yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen bu tutar Casibom hesabıma yansımadı. Dün de aynı konu için Casibom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar yazdığı...
06.10.2025 tarihinde saat 22.00 ile 00.00 arasında Casibom hesabıma toplam da 6.000 TL fast işlemi ile para yatırdım. Üye adım B** Ç*** ve üye numaram 282**734’dür. Yatırdığım tutar site hesabımda hiçbir şekilde görünmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, önce 3.000 TL daha yatırmam gerektiği ...
15.10.2025 tarihinde Casibom web sitesi üzerinden oyun içi hesabıma fast yöntemiyle 1000 TL para yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra canlı destek hattına başvurdum. Bana, para limitinin güncellendiğini ve işlemin tamamlanması için 4000 TL daha yatırmam gerektiği ...