Extrabet'te Yatırılan Paralar Hesaba Geçmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Extrabet sitesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Para yatırma işlemi için ilk olarak 1.500 TL yükledim, ardından 3.500 TL daha yatırmam istendi. Yatırdıktan sonra en az 5.000 TL olması gerektiği söylendi ve tekrar para yatırdım. Sonrasında bu sefer en az 10.000 TL olması gerektiği belirtildi, 5.000 TL daha yatırdım. Son olarak da 20.000 TL olması gerektiği söylenerek 10.000 TL daha yatırmam istendi. Tüm bu işlemler sonucunda toplamda 20.000 TL yatırmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansıtılmadı ve paramı alamadım.

Kullanıcı adım: tuncerhsyn7. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak daha fazla para yatırmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabımda hiçbir bakiye görünmüyor.

Yatırdığım tutarların dekontları elimde mevcut. Yatırdığım paranın iadesini veya hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.