to read complaints and reviews, or file yours. 
Extrabet’in resmi sitesi üzerinden kullandığım hesabımda 8 Ocak gecesi, en son saat 03:30 civarında futbol bahsi aldım ve daha sonra sistemde futbol maçı kalmadığı için hesabım o şekilde kaldı. Hesabımda 11.500 TL bakiye bulunuyordu. Gece çalıştığım için sabah eve gidip uyudum; 9 Ocak günü akşam saatlerinde (15:00–17:00 arası) hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Durumu Extrabet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, adını ilk kez duyduğum, futbol dışı bir oyuna bahis aldığım söylenerek para kaybının bu işlemden kaynaklandığı iddia edildi. Ben futbol dışında hiçbir oyuna bahis almam; bana söylenen oyunu da daha önce hiç duymamıştım. Ne şifremi biriyle paylaştım ne de sahte olduğunu düşündüğüm bir siteye giriş yaptım; her zaman resmi siteyi kullandım.
Tüm bunların üzerine, hesabım sıfırlandıktan sonra hesabımın tamamen dondurulduğunu da öğrendim ve artık erişim sağlayamıyorum. Extrabet, hiç bilmediğim ve oynamadığım bir oyun üzerinden işlem yapılmış gibi göstererek hem hesabımdaki 11.500 TL’ye el koymuş, hem de hesabımı dondurarak mağduriyetimi artırmıştır. Kullanıcı adım “serhat6767” dir ve incelendiğinde futbol haricinde bahis oynayıp oynamadığım çok net şekilde görülecektir. Ayrıca aynı şekilde hesabı sıfırlanan başka mağdurlar olduğunu da görmüş bulunmaktayım.
Bu nedenle, hesabımdaki işlem ve giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek, benim onayım ve bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, haksız yere çekilen 11.500 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve dondurulan hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır üyesi olduğum Extrabet hesabımdaki bakiyem 09.01.2026 tarihinde saat 15:00-17:00 arası hiçbir bilgim ve onayım olmadan sıfırlandı. Hesabımda bulunan 11.500 TL tutar bir anda yok oldu.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden Extrabet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana adını bile bilmediğim bir oyunu oynadığım ve bakiyemin bu oyun üzerinden harcandığı söylendi. Bu oyunun ismini ilk kez müşteri temsilcisi'nden duydum. Hesap geçmişime baktığımda da bana ait olmayan, mantıksız ve şüpheli bakiye hareketleri gördüm.
Ben hesaplarımı sadece futbol bahisleri için kullanıyorum, bunun dışında bir oyun ya da bahis türü oynamıyorum. Hesap hareketlerim incelendiğinde futbol dışındaki oyun ve işlemlerin bana ait olmadığı ve bakiye hareketlerindeki tutarsızlıkların açıkça görüleceği ortadadır. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim dahilinde gerçekleşmedi. Uzun süredir Extrabet üyesi olarak hesabımı dikkatli kullanan biriyim ve böyle bir durumla karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.
Extrabet’in hesabımı ve işlem geçmişimi detaylı olarak inceleyip hatanın veya usulsüz işlemlerin tespit edilmesini ve haksız yere sıfırlanan 11.500 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Extrabet adlı siteye yaklaşık bir ay önce banka havalesi ile 1700 TL para yatırdım. Ancak benim hiçbir şekilde haberim olmadan hesabımda oyun oynanmış gibi işlem yapılmış ve tüm bakiyem sıfırlanmış görünüyor. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve kesinlikle oyun oynamadığımı belirttim. ...
Bugün Extrabet hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 1500 TL bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sorumluluğun tamamen bana ait olduğu ve bilinçli şekilde yapıldığı söylendi. Oysa hesabımda olağan dışı hiçbir hareket, izins...
Extrabet hesabımda bulunan 6.700 TL bakiyem bugün saat 14.00 civarında hiçbir işlem yapmadığım halde sıfırlanmış durumda göründü. Güncel giriş linki olarak kullandığım https://m.extrabet1068.com/tr/ adresi üzerinden hesabıma erişiyorum. Siteyle iletişime geçtiğimde kendi sistemlerindeki bir açık ya ...
Extrabet sitesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Aralık 2025 tarihinde hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL bakiyem bir anda 4.000 TL’ye düştü, kısa süre sonra da tamamen sıfırlandı. Hesabımda bu parayla ilgili yapılmış oyun, bahis vb. herhangi bir kanıtlı işlem gösteremiyorlar,...
Yaklaşık bir hafta önce Extrabet hesabımdaki bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Hesabımda kazanç olarak yaklaşık 8.000 TL civarında param bulunurken, aniden bakiyemin 0 TL göründüğünü fark ettim. Bu durum sonrası Extrabet’in canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca...