Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom'a Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

profile
06 Kasım 2025 10:31
1.998

05.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde Casibom üzerinden toplamda 5000 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. İlk olarak 2000 TL yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden görüştüğümde, 3000 TL daha yatırmam halinde toplamda gönderdiğim 2000 TL'nin hesabıma aktif edileceği söylendi. Ancak ikinci yatırdığım 3000 TL de hesabıma geçmedi ve toplamda 5000 TL bakiyem sitede kayboldu.

Canlı desteğe ulaşmak oldukça zaman aldı ve sonunda bağlandığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Site, yaşanan sorunun nedenini “sahte site” bahanesiyle açıklamaya çalıştı. Ayrıca, bana bankayla görüşmemi önerdiler. Bankamla iletişime geçtiğimde ise, bahis sitesi olduğu için işlem başlatamayacaklarını ve iade talebime olumlu dönüş yapamayacaklarını belirttiler. Tüm işlemlerimi resmi olarak, banka havalesiyle ve dekontlarıyla gerçekleştirdim. Ayrıca, bu süreçte tarafıma yazılı bir bilgilendirme de yapıldı.

Kullanıcı adım: m.s***@gmail.com. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde idari yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2024 23:58
1.281