Casibom Hesabına Yatırılan 5 Bin TL’nin Yansımaması Ve İade Talebi

Casibom sitesine 14’ünde Ziraat Bankası üzerinden havale ile 5.000 TL para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Durumu fark eder etmez siteyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi. Ne işlem iptal edilip param iade edildi ne de yatırımım hesabıma yansıtıldı.

Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde ya Casibom hesabıma bakiyem olarak yansıtılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.