to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilevs Tropix Pro evs-2280 model blenderı satın aldıktan bir yıl dolmadan arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Batman’daki yetkili servis olan Şahinler Elektronik’e götürdüm. Blenderım 2 aydan fazla serviste kaldı ve her seferinde firmanın parça göndermediği gerekçesiyle bekletildim.
Daha sonra firmayı aradığımda hemen ilgileneceklerini söylediler ve ardından servis beni arayıp ürünümün yenisi ile değiştirildiğini bildirdi. Servise gittiğimde ise bana farklı bir model verdiler, eski modelin artık üretilmediğini söylediler. Ürünü eve getirdiğimde aparatların takıldığı haznenin bu ürünle uyumlu olmadığını fark ettim ve tekrar Batman Şahinler servisine götürdüm. Bu kez bana eski ürünün aparatına göre çok daha küçük, yaklaşık bir bardak ölçüsünde bir aparat verdiler ve firmanın kapandığını, başka seçenek olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde teslim ettiler.
Eve dönüp ürünü denediğimde bu sefer de blenderın su kaçırdığını gördüm. Durumu anlatmak için yeniden Batman Şahinler Elektronik servisine gittiğimde, artık ürünümle ilgilenmeyeceklerini söyleyerek ürünü teslim almadılar. Aralık ayından beri garantili ürünümü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Garantili olan blenderım için, kullanıma elverişli, sorunsuz ve parçaları tam, birebir denk bir ürünle değişimimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fakir ve Philips markalarının Batman servisi olan Şendur Elektronik, dünyanın en kötü iletişimine sahip elektronik servisi olabilir. Sorunları anlamadan, dinlemeden ve ilgilenmeden sorumluluğu müşteriye atıyorlar. Her tamirat sonrası cihazın mutlaka başka bir yerini bozuyorlar ve sürekli olarak ciha...
Konu: Philips Katı Meyve Sıkacağı ile Yaşadığım Sorun ve Şendur Elektronik Servisinde Karşılaştığım Durum Sayın Yetkili, Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğum Philips katı meyve sıkacağı ile ilgili olarak yaşadığım sorunu ve karşılaştığım olumsuz durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü aldı...
10 Ekim'de Arzum marka blenderimi Bandırma' da yetkili servis olan Emek Ticaret' e götürdüm. Yedek parçalar sipariş geçildi ve 700 TL olduğu söylendi ve onaylandı. 9 gün geçtikten sonra bilgi almak için aradığımda, çağrı merkezii personeli sert ve kaba bir tavırla konuştu. Parçanın hala gelmediği, f...
15.08.2024 tarihinde Isparta Şahinler elektronik eşya mağazasından bizzat giderek Profilo 230 litre derin dondurucu satın aldım. 16.08.2024 tarihinde eve gelen dondurucunun contaları sararmıştı kurmaya gelen servis elemanları tüm ürünler bu şekilde isterseniz contayı değiştiririz birkaç gün sonra di...
Servis diye 2 tane cvs kettle verdim. Dirisini değil ölüsünü bile alamadım. Bırakın tamir olmayı ortada kettle yok geri verin. Garanti dolmadan başka yere vereyim diyorum yok yenisi gelecek eylülde verdim. Şubatta garantisi doldu yapamıyorsan yapamıyorum de geri ver başka yere götürelim biz sizi ara...
Yorumlar