Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahil Kamp İstanbul'da Isıtma Ve Müşteri Hizmeti Sorunları

profile
24 Ocak 2025 19:47
1.590

Sahil Kamp İstanbul Taş Evlerde arkadaşlarımızla 1 günlük konaklama yapmak istedik. Odanın ısınmasını 1 tane doğru düzgün yanmayan kalorifer ile sağlıyorlar. Kendilerince ısınma hizmetini verdiklerini düşündükleri için şöminede kullanılacak odunun 1 çuvalını (2-3 saat yetiyor) 200 TL gibi bir rakama satıyorlar. Bu odunların hepsi dışarıda muhafaza edildiği için tamamen ıslak durumda. Bu sebeple normal yollarla yakamadığımız şömine için 100 TL'ye yanıcı jel aldık. Odunlar ıslak olduğu için yakamadık ve resepsiyonu aradık. A**** Bey isimli resepsiyon çalışanı jeli sadece 1 oduna dökerek yakmayı denememizi söyledi ve denedik, yine olmadı. Tekrar arayıp işe yaramadığını, odunların ıslak olduğunu söyledik. A**** Bey'in cevabı "Yakamadıysanız söyleyin, arkadaşım gelsin" şeklindeydi. Biz ne anlatıyoruz A**** Bey? Neyse, kendisi çalışan bir arkadaşı yönlendirdi ve o arkadaş kuru kuru güzel odunları getirdi ve ateşi yaktı. Ateş bir anda tekrar söndü çünkü ilk atılan ağaçlar ıslak. Arkadaşı tekrar çağırdık ve tekrar yaktılar ve sonrasında odunları kuruta kuruta bir şekilde yaktık. 2 oda tuttuk, 1 odada oturduk, gece kendi odamıza geçecektik ve bunun için ateşi yakana arkadaşı kendi odamız için de çağırmak istedik. A**** Bey bizle sert ve dalga geçer üsluplarla konuştu. Arkadaşı 2-3 saat içinde ancak yönlendirebileceğini söyledi. Hizmet verdiğiniz odada soğuktan donuyoruz ve sizden satın aldığımız odunlar ıslak dememize rağmen "Yapabileceğim bir şey yok, beklemeniz gerekiyor" dedi ve telefonu kapattık. Çalışan arkadaş 10 dakika içinde geldi ve ateşi yaktı sağ olsun. A**** Bey'in ne yapmaya çalıştığını asla anlamadık. Böyle büyük bir işletmenin resepsiyonunda daha çözüm odaklı, nazik ve hizmet verdiğinin farkında olan çalışanlar olmalı. Taş evler 2 numaralı oda tuvaletinde taharet musluğu yok. Gidenlere duyurulur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Nisan 2025 22:28
2.136
Sahil Kamp İstanbul Konaklama Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Merkezi Isıtma Arızası Ve Ek Ücretlerle Zorlayıcı Konaklama Deneyimi

profile
05 Mayıs 2025 15:52
1.369
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kabus Gibi Tatil: Kirli Oda, Gürültü Ve Güvensiz Konaklama

profile
14 Haziran 2025 17:01
1.434
Kabus Gibi Tatil: Kirli Oda, Gürültü Ve Güvensiz Konaklama
Kabus Gibi Tatil: Kirli Oda, Gürültü Ve Güvensiz Konaklama

Özdere Kalemlik Orman Kampı Şikayeti Hakkında

profile
19 Mart 2024 11:42
5.350
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 09:31
3.454

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz