Yanlış Doping Uygulaması Ve 979 TL Ücret İadesi

Yaklaşık dokuz yıldır sahibinden.com üzerinde kurumsal emlak firması olarak faaliyet gösteriyorum ve daha önce de birçok kez Doping hizmeti kullandım. 11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00 civarında 1261130311 numaralı ilanım için Doping satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu Doping, 1261130311 numaralı ilanıma uygulanması gerekirken 1299361492 numaralı başka bir ilana uygulanmış görünüyor.

Dopingi satın aldıktan sonra, hata fark edilir edilmez en fazla 5 dakika içinde çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. Yanlış uygulamanın teknik bir sistem hatasından kaynaklandığını, ilanı toplu giriş yaparken doğru ilana dopingi vermek istediğimi, yanlış bir işlem yapmadığımı anlattım. Buna rağmen müşteri temsilcisi, uygulanmış dopinglerde gerek Doping iptali gerekse ücret iadesi yapılamayacağını, hiçbir şekilde geri dönüş olmayacağını söyleyip yardımcı olamayacağını belirtti.

Şu anda hem dopingin doğru ilanıma uygulanmaması hem de kartımdan 979,00 TL olarak çekilen ücretin boşa gitmesi sebebiyle mağdur durumdayım. Sistemin teknik hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum nedeniyle, 1261130311 numaralı ilanıma uygulanması gereken ancak 1299361492 numaralı ilana yanlış şekilde tanımlanan Doping ücretimin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir kurumsal kullanıcı olarak çalıştığım sahibinden.com’un bu mağduriyetimi göz önünde bulundurarak gerekli incelemeyi yapmasını ve ücret iadesini gerçekleştirmesini rica ediyorum.