Telefon Numaramı İzinsiz Kullanım Ve Hesap Açma Zorunluluğu

Sahibinden’de hiçbir zaman hesabım olmamasına rağmen telefon numarama farklı tarihlerde 4 kez giriş onay kodu SMS’leri geldi. Telefon numaram kullanılarak yapılan herhangi bir üyelik, giriş veya işlemden kesinlikle haberim ve onayım yoktur.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde doğrudan bir yetkiliye ulaşamadım ve otomatik olarak Sahibinden internet sitesine yönlendirildim. Site üzerinden destek almaya çalıştığımda ise canlı yardıma erişebilmem için öncelikle hesap oluşturmam gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Oysa zaten hiç hesabım yok ve açmak da istemiyorum, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili doğrudan bir muhatap bulamadım.

Telefon numaramın iznim dışında herhangi bir hesapla ilişkilendirilmiş olma ihtimalinin acilen araştırılmasını, numaramın Sahibinden sistemlerinden ivedilikle kaldırılmasını ve bu konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.