Sahibinden Kargo Tarafından Hasarlı İPhone 13 Teslimatı Ve 24 Bin TL Teklifin Ödenmesi

Sahibinden uygulaması üzerinden Yepy seçeneği ile Apple iPhone 13 cihazımı satmak istedim. 13.07.2026 Pazartesi günü, Sahibinden Yepy yönlendirmesi üzerine UPS Türkiye çalışanı gelip telefonu benden sağlam şekilde teslim aldı. Kargoya vermeden hemen önce cihazın sorunsuz olduğuna dair çektiğim fotoğraflar mevcutken, süreç sonunda telefonum hasarlı olarak elime ulaştı.

Cihaz ya UPS ile firmaya gidiş aşamasında, ya Sahibinden Yepy tarafında, ya da geri dönüşte 16.07.2026 Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile bana gönderilirken hasar aldı. Sahibinden Yepy üzerinden 24 bin TL teklif verilen telefonum, bu süreç yüzünden adeta kullanılamaz hâle geldi ve şu an 24 bin TL zarardayım.

Bu kadar süredir Türkiye’de faaliyet gösteren, güvenilir diye bildiğimiz Sahibinden ve kendi anlaşmalı oldukları kargo firmaları yüzünden mağdur edilmiş olmak çok üzücü. Sahibinden ve Yepy destek ile görüştüm ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Telefonumu sağlam teslim ettiğim halde hasarlı şekilde geri almam nedeniyle, bana verilen 24 bin TL teklif tutarının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.