Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet Doğrulama E-Postası Unutulduğu İçin Hesap Kilitlendi

profile
31 Mayıs 22:20
7

Kasım 2024’ten bu yana Sahibinden.com hesabımda e‑devlet doğrulama sorunu yaşıyorum. Şu an aktif olarak kullandığım ve hesabıma giriş yaptığım e‑posta adresim To*******@hotmail.com olmasına rağmen, e‑devlet doğrulamam eski e‑posta adresimde kalmış durumda ve bu eski e‑posta adresimi artık hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili e‑devlet doğrulama işlemlerini yapamıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hesabımı aktif olarak kullanıyor olmama hem de kimlik bilgilerimi e‑devlet üzerinden doğrulama imkanım bulunmasına rağmen, sadece eski e‑posta adresimi hatırlamadığım için işlemlerimin kilitlenmiş durumda olması beni mağdur ediyor.

Sahibinden.com’dan beklentim, güvenlik teyitlerimi yaparak eski e‑posta adresime tanımlı olan e‑devlet doğrulamasını, aktif olarak kullandığım To*******@hotmail.com adresime taşımaları ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli güncellemeyi yapmalarıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahibinden.com’da E-Devlet Doğrulama Sorunu Hesabım Kullanılamıyor

profile
10 Mart 08:54
465

E-Devlet Girişiyle Hesap Doğrulama Hatası İlan Verememe Sorunu

profile
06 Ocak 21:36
512

E-Devlet Bilgilerim Eski Hesabımda Kaldı, Yeni Hesabıma Aktaramıyorum

profile
23 Ekim 2025 16:46
921

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri