to read complaints and reviews, or file yours.Şahane Pazar Kızılay Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği
Arife
Şahane Pazar27 Mayıs 2024 10:35618
23.05.2024 tarihinde saat 13.00 civarında Kızılay Şahane Pazar mağazanıza gelmiştim. Plastik organizerlerin içerisine sabunluk konulmuş, bunu fark etmeden kırdım. Yani kırdığım ürün reyonda değildi. Çalışan bana fiyatının 150 TL olup ama 100 TL ödeyeceğimi söyledi. Ürünün fiyatına baktığımda 120 TL idi. Çalışana bunun doğru olmadığını söyledim. Kasaya gittiğimde de çalışanın benden önceki müşteriye iyi davranmadığını gördüm. Ücreti ödedim, ancak müşteri memnuniyeti açısından yapılanın doğru olmadığını düşünüyorum. Şahane Pazar'a uğramak isteyen yakınlarımı kesinlikle uyaracağım. Ben de bundan sonra gitmeyi düşünmüyorum. Çalışanları dürüstlük ve müşteri memnuniyeti yönünden eğitirlerse iyi olur.
