Sahabet’te Kazanılan Bonus Ve Bakiyenin Gerekçesiz Silinmesi Hakkında Mağduriyet

Sahabet sitesinde oynadığım Cat ödül oyununda kazandığım Bonus ve kazançlarım sebepsiz yere silindi. Oyun kurallarında bonusların birleştirilerek düzenleneceği açıkça yazıyor; ancak kazançların sıfırlanacağı, iptal edileceği ya da mevcut bakiyenin silineceğine dair hiçbir ifade bulunmuyor.

5 Aralık 2025'de hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiyem varken, ilk aldığım FreeSpin hakkımdan 1.500 TL hak edişim oluşmuştu. Buna rağmen herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadan bu kazancım sıfırlandı ve bakiyemden düşüldü.

Konu hakkında canlı destek ile görüştüğümde sadece “düzenlenmiştir” denilerek geçiştirildim, fakat ortada bir düzenleme değil, doğrudan Bonus ve kazanç iptali söz konusu. Kurallarda belirtilen “düzenleme” ile yaşadığım durum birbirinden tamamen farklı ve hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Sahabet’ten, Cat ödül oyunundaki ilgili işlemimin tüm detaylarının incelenmesini, hangi kurala dayanarak bu kazancın sıfırlandığının açıkça yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve haksız yere silinen 1.500 TL tutarındaki hak edişimin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.