Sahabet Hesabıma Yatırdığım 600 TL Saatlerdir Geçmedi Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

Sahabet hesabıma 600 TL yatırım yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen param hâlâ siteye geçmedi. İşlemi yaklaşık saat 11:30 civarında Halkbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim.

Sorun uzayınca canlı desteğe zor da olsa bağlandım. Benden dekont istediler, hem canlı desteğe ilettim hem de siteye yükledim. Sorunun çözüleceğini, ayrıca sitede PTT yolu ile para yatırma bölümüne tekrar tıklamamı ve bu şekilde geleceğini söylediler, olmazsa yeniden canlı desteğe bağlanmam gerektiğini belirttiler. Ancak bu yönlendirmelere rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.

Tekrar canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat yaklaşık 2 saattir kuyruk sayısı sürekli artıyor ve bir türlü bağlanamıyorum. Bunca uğraşa rağmen mağdur ediliyorum ve yatırdığım parayı kullanamıyorum.

600 TL’lik havale tutarımın gecikmeden Sahabet hesabıma geçirilmesini, bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve canlı destek erişimi konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.