Kimlik Bilgileri Uyuşmuyor Hatası Nedeniyle Kayıt Yapılamıyor

Hayat Eve Sığar uygulamasını bugün iPhone cihazıma indirdim ve kaydolmak istedim. Kimlik bilgilerimi tamamen doğru ve kimliğimde yazdığı şekilde girmeme rağmen uygulama sürekli olarak “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor. Bilgilerin kimliğindeki ile aynı olmalı.” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Kimlik bilgilerim doğru olduğu halde sisteme giriş yapamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu sorunun neden kaynaklandığının kontrol edilmesini, gerekli teknik düzenlemenin yapılarak kimlik bilgilerimle uygulamaya sorunsuz bir şekilde kayıt olabilmem için hesabımın açılmasını ve acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.