to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Aldıktan Sonra Hizmet Sunulmayan Kredi Danışmanlığı İçin İade Talebi
Sağlam Bilişim Gayrimenkul ve Finansal Danışmanlık Hizmetleri a. Ş. İle kurban bayramından yaklaşık iki hafta önce kredi danışmanlığı için iletişime geçtim. İlk görüşmede adıma kredi çıkmadığını ve mevcut borçlarımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana 2.000.000 TL kredi çıkarabileceklerini, bunun karşılığında da %10 ile %20 arasında bir pay alacaklarını söylediler.
Yaklaşık bir aydır süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bugün tekrar aradığımda, bir aydır notlu kredi risk raporu alınması gerektiğini, aksi halde kredinin onaylanmayacağını söylediler ve 80 TL karşılığında bu raporu da aldıklarını belirttiler. Bu süreçte 699 TL hizmet bedeli, 80 TL rapor bedeli ve yaklaşık 21 TL EFT olmak üzere toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ödemeleri tarafıma verilen IBAN’a EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim.
Tüm iletişimimiz sadece WhatsApp üzerinden yürütüldü. Firmayı aramadığım sürece beni kesinlikle aramıyorlar, her seferinde yeni bir masraf gerekçesi öne sürüyorlar ve parayı aldıktan sonra net, doyurucu bir açıklama yapmıyorlar. Çağrı merkezinde görüştüğüm kişi de sürekli kısa ve geçiştiren cevaplar veriyor, süreçle ilgili güven vermeyen açıklamalarda bulunuyor.
Kredinin gerçekten çalışılıp çalışılmadığına dair somut bir bilgi alamadığım ve aldıkları ücretlerin karşılığını hizmet olarak sunmadıklarını düşündüğüm için, ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hakkımda herhangi bir kredi başvurusu veya işlem yapıldıysa bunların sonlandırılmasını talep ediyorum.
