Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırımım 5.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Desteği Sürekli Bırakıyor

profile
Necati
16 Mayıs 11:48
1

Safirbet hesabıma dün akşam saat 22:47 sularında Yapı Kredi Bankası üzerinden 5.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem dekontu da elimde olmasına rağmen para Ş***** B**** adına açtığım yatırım hesabıma geçmedi.

Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle gün içinde yaklaşık 20 kez görüştüm. Her seferinde beni hatta bekletip “ilgileneceğiz” dedikten sonra hatta uzun süre bekletiyorlar ve ardından hatta otomatik olarak düşürüyorlar. Dekontu üç kez göndermeme ve kendi bankamı arayarak paranın karşı tarafa iletildiğini teyit etmeme rağmen finans birimlerinin böyle bir işlem olmadığı söylenerek yine hattan atılıyorum. Üyelik bilgilerim Neco38380 kullanıcı adıyla kayıtlıdır.

Hem bankamdan hem dekont üzerinden ödemenin karşı tarafa geçtiğini teyit etmeme rağmen, Safirbet tarafından bu ödemenin kabul edilmemesi ve sürekli oyalayıcı bir tavırla hatta bırakılıp hattan atılmam nedeniyle mağdur oldum. Yapmış olduğum 5.000 TL tutarındaki yatırımın, dekont ve banka teyidi dikkate alınarak en kısa sürede Neco38380 kullanıcı adlı hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Safirbet Banka Havalesiyle Yapılan Yatırım Hesabıma Geçmedi Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
26 Kasım 2025 21:18
1.330

Tarafbet Hesabına Yatırdığım 5.000 TL Görünmüyor

profile
25 Şubat 00:49
606
Benzer Şikayet Yaz