Saat Dünyası (Facebook) Sipariş Alınan Ürün Gelmiyor Fotoğraf Daki Saati İstiyorum Başka Geldi

Yunbey İnşaat Turizm Sanayi İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi'nin 'Saat Dünyası' markası ile Facebook'ta her gün saat reklamı veriyordu. Sipariş oluşturdum, 3 gün önce. Bugün Aras Kargo ile kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım ve kargocu ile bir tartışma yaşadım. 'Oyuncak çıkmasın, 700 TL para veriyorum' dedim. Kargocu paketi kontrol ettirmedi ve kartı geçtikten sonra paketi açtık. Ne yazık ki hüsranla karşılaştım, istediğim saat gelmedi. Bana alakasız bir Polo saat geldi. Sipariş verdiğim numara açmıyor ve ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım? Saati değiştirmem ya da para iadesi alabilmem gerekiyor.