Yanlış ID'ye Yükleme: Param Gitti, Destek Yok!

1 saat kadar önce S2g epin web sitesi üzerinden PUBG Mobile hesabıma 1000 TL tutarında, 1800 uc yüklemesi yapmak istedim. Kendi kullanıcı ID’m olan 5661***530’u girmem gerekirken, son hanesini yanlışlıkla 9 olarak yazıp 5661***539 ID’sine yükleme yaptım. Yanlışlıkla başkasının hesabına giden uc’ler için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak “Biz bir işlem yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve şikayet edeceğimi belirttikten sonra siteden engellendim.

Bu işlem için Papara üzerinden ödeme yaptım ve sipariş numaram 1442237’dir. Sürekli bu siteden alışveriş yapan bir müşteriydim ve bu benim için ciddi bir mağduriyet oldu. Yanlışlıkla yapılan bir harf hatası yüzünden hem paramı kaybettim hem de hiçbir şekilde destek alamadım. Ve ben de bu kapsamda mağduriyetimin giderilmesini, ya uc’lerin kendi hesabıma aktarılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.