Уральские авиалинии Отказ В Возврате За Авиабилет

Попал на операцию в больницу скорой помощи с острым аппендицитом за два дня до рейса Калининград - Москва. Тут же, за эти же два дня предупредил АК, что не могу лететь. При выписке получил самую подробную справку о перенесенной операции (со всеми имеющимися в этой госбольнице печатями по установленной форме). После оформлении претензии на возврат - отправки почтой (!) оригиналов в ЕКБ и двух (!) месяцев на решение по возврату, был получен отказ в связи с несоответствием этой медсправки каким-то там принятым у них нормам! Считаю такое решение чисто формальным отказом от выплаты. Даже если я (или кто-то по моей просьбе) доберуться до этой калининградской больницы, то получить какую-то другую справку там не получится - к принятой там форме со штампом и круглой печатью, я с огромным трудом получил ещё две печати лечащих врачей. Ну и место моё в самолёте АК однозначно продала за эти два дня до рейса, потому что в эти летние дни салоны были полными.