Я являюсь пользователем биржи Bitget. Мой аккаунт был заморожен, из‑за чего я потерял доступ к средствам в размере около 1350 долларов США. При попытке авторизации система показывает сообщение «User is frozen», и никаких действий с учётной записью совершить нельзя, вход полностью заблокирован. Последний раз я заходил в аккаунт и работал со средствами примерно 17 октября. После введения биржей ограничений для пользователей из России, действующих с 21 октября, мой аккаунт оказался фактически заблокирован, и вывести средства обычным способом я уже не смог. Считаю, что мой аккаунт был заблокирован исключительно по причине того, что я являюсь пользователем из России, без каких‑либо нарушений с моей стороны. Я обращался в поддержку Bitget через чат с дополнительного аккаунта и через форму на сайте по адресу https://www.bitget.com/ticket/customer. По моему обращению был создан тикет № 3489289, однако уже 5 дней я не получаю никакого ответа или решения, при этом доступ к аккаунту по‑прежнему отсутствует. Прошу предоставить мне возможность вернуть мои средства в размере около 1350 долларов США, перечислив их на новый предоставленный мной адрес, даже при отсутствии стандартного доступа к замороженному аккаунту.