У нас куплены билеты авиакомпанией Уральские Авиалинии с пересадкой в Москве. Стыковка в Москве 3 часа, вполне достаточно для пересадки. Но приехав в аэропорт, мы узнали, что время нашего рейса до Москвы изменено на 2,5 часа позже и у нас всего полчаса на пересадку. Мы подошли в аэропорту к представителю Уральских Авиалиний с этим вопросом. Нам сказали, что ничем помочь не могут и чтобы мы обращались к представителю в Москве. Мы прилетели в Москву, конечно на наш второй рейс мы не успели. Уральские авиалинии нам не предложили никакого решения, на следующий рейс пересадить нас отказались, аргументируя, что изменение времени вылета было сделано заранее и мы сами не предприняли меры. Но нам даже не прислали никакого уведомления об изменении. В итоге нам пришлось покупать новые билеты у другой авиакомпании, чтобы улететь. Требуем от Уральских авиалиний компенсацию.
Доброго дня. У нас были куплены билеты на рейс Уральских авиалиний в обе стороны. Когда мы приехали в аэропорт мы узнали, что наш рейс улетел 4 часа назад. Никакого уведомления от авиакомпании об изменении времени не было на на почту ни по смс. Билеты мы покупали на официальном сайте Уральских Авиал...
Прошу рассмотреть мою неприятную ситуацию, связанную с покупкой билета через Уральские авиалинии. Всего за два дня до запланированного вылета я получаю уведомление о том, что рейс перенесен на следующий день, что вызывает у меня серьезное неудовольствие. Попытки связаться с колл-центром авиакомпании...
Доброго времени суток. Раньше я много летала рейсами авиакомпании Уральские авиалинии и задержки на их рейсах были всегда, то час, то два, то три, а то и намного больше. Но последний раз задержка составила 8 часов, а это я считаю, что уже слишком много. Ни извинений, никакой адекватной информации в ...
Задержка рейса составила 5 часов, что уже само по себе неприятно, особенно когда у тебя были важные планы по прилету. К тому же, самолет оказался старым и в ужасном состоянии — кресла грязные, ткань местами потертая, а питание было просто кошмарным. Трудно даже назвать это едой, скорее набор несвежи...
Комментарии