Рейс Уральских Авиалиний задерживается, но мне не предоставляют воду и питание. Какие мои права как пассажира?

Согласно Федеральному закону от 19.03.2010 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", в случае задержки рейса Уральских Авиалиний более чем на 2 часа, пассажиру предоставляется право на бесплатное предоставление воды и питания.

Чтобы воспользоваться этим правом, при задержке вашего рейса Уральских Авиалиний продолжительностью более 2 часов, вы можете обратиться к сотруднику авиакомпании в аэропорту или позвонить в их контакт-центр. Будьте вежливы и настойчивы в своем запросе.

Если авиакомпания отказывается предоставить вам воду и питание в соответствии с законом, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор проведет проверку случившегося, и в случае выявления нарушений, вы можете запросить компенсацию за причиненный вам ущерб.

Чтобы увеличить шансы на успешное получение воды и питания в случае задержки рейса, рекомендуется собирать доказательства, такие как посадочный талон и квитанции об оплате питания. Эти документы могут оказаться полезными при обращении в Роспотребнадзор и взыскании компенсации, если это будет необходимо.

Если у вас остаются сомнения или трудности, вы всегда можете воспользоваться нашей платформой, чтобы выразить свое недовольство и получить дополнительную поддержку.