14 апреля 2026 года мой аккаунт в мобильном приложении Max был заблокирован, из‑за чего я, Елена, с номером телефона 89***9, полностью утратила доступ к своему профилю и общению в нем. При попытке входа в аккаунт я получаю SMS‑код, однако сразу после ввода система сообщает, что код уже устарел, и во...
Я пользуюсь мобильным приложением МАХ для работы, авторизуюсь по номеру телефона +7…8021. Примерно час назад приложение неожиданно завершило работу и меня выкинуло из аккаунта. При повторной попытке входа по коду из СМС каждый раз появляется сообщение, что код устарел, хотя я ввожу его сразу после п...
Я пользуюсь мобильным приложением МАХ мессенджер на Android, и в начале февраля 2026 года мой аккаунт, зарегистрированный на номер телефона +7ХХХХХХХХ49, был взломан. Я утратил доступ к своему профилю, и сейчас не могу войти в приложение и пользоваться своим номером в данном сервисе. Я нахожусь в Ро...
Пользуюсь мессенджером MAX на телефоне, мой номер телефона 89*******4. 13 апреля 2026 я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер телефона, получаю СМС с кодом подтверждения, но после ввода ко...
Я пользуюсь приложением MAX для общения на телефоне Honor 90 lite. Уже примерно две недели периодически при попытке входа появляется ошибка «слишком большое количество попыток». Раньше проблема возникала, но через 10–15 минут вход всё же становился возможен, однако сегодня с утра приложение совсем н...
Я пользуюсь мессенджером Макс на смартфоне Xiaomi Redmi 9C (Android) и с 15 апреля столкнулась с проблемой, из‑за которой не могу войти в свой аккаунт...
12 апреля я потеряла доступ к своему аккаунту Max Мессенджер, привязанному к номеру телефона 89***9, с которого всегда входила в приложение. Я пользуюсь приложением с телефона на Android (Samsung Galaxy), обычно захожу из города Пенза. Проблема началась после того, как я перешла по ссылке, присланно...
15.04.2026 примерно в 19:25 мне заблокировали вход в аккаунт в приложении MAX на персональном компьютере. Я нахожусь в Санкт-Петербурге и с момента блокировки не могу авторизоваться в своем аккаунте. При попытке обращения в службу поддержки меня постоянно перенаправляет только на чат-бот, который за...
У меня два номера телефона: личный и рабочий. Личный номер привязан к Госуслугам, а рабочий номер не привязан и используется только для решения рабочих вопросов. Для работы мне необходимо входить в сервис «Макс» с рабочего номера, долгое время всё функционировало без проблем. 11.04.2026 года при поп...
Пользуюсь мессенджером Max на телефоне Android, доступ к аккаунту был привязан к номеру, оканчивающемуся на 84. В первых числах апреля, ориентировочно 7–8 апреля, я открыл полученное фото, после чего меня выбросило из профиля. С тех пор я не могу войти в аккаунт: коды подтверждения не подходят, сист...
Вчера примерно в 14:30 меня внезапно выкинуло из моего аккаунта в мессенджере МАКС, после чего при попытке входа появляется сообщение «пользователь заблокирован или удалён», и войти больше не получается. Я пользуюсь сервисом с устройств на Android, а также с ПК на Windows, и сейчас полностью лишен д...
Вчера я зарегистрировалась в мессенджере МАХ по своему номеру телефона. Сегодня приложение внезапно вылетело, после чего я больше не могу войти в аккаунт: при попытке входа появляется сообщение «Профиль заблокирован или удален». Никаких уведомлений о временной блокировке или иных ограничениях я не п...
7 апреля 2026 года мой аккаунт в мессенджере «Макс», привязанный к номеру телефона +7 XXX XXX 7380, был взломан. Я пользуюсь мессенджером в России с телефона iPhone. После взлома, насколько я могу предположить, мой аккаунт мог использоваться для рассылки ссылок, однако точной информации о действиях ...
Я пользуюсь мессенджером Max на смартфоне Tecno под управлением Android. Со вчерашнего дня я не могу войти в свой аккаунт. После ввода кода из SMS система запрашивает пароль, который я никогда не устанавливал. При попытке воспользоваться функцией «забыл пароль» должен прийти код на мою электронную п...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX в Сахалинской области. 6 апреля 2026 года мой аккаунт в MAX, привязанный к номеру телефона +7 9*****0, был взломан, и на данный момент я полностью утратил доступ к нему, так как управляют аккаунтом мошенники. После обнаружения взлома я обратился в службу подде...
Я пользуюсь приложением Макс на телефоне Android и с 11 апреля не могу в него войти. При попытке авторизации приложение сразу выдаёт сообщение о том, что было много попыток входа и нужно попробовать позже, хотя я ввожу данные только один раз. Я уже обращалась в службу поддержки, но в ответ каждый ра...
Я пользовался приложением‑мессенджером MAX под номером телефона +7 9******6, однако сейчас не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации приложение даже не дает ввести пароль и сразу выводит сообщение «пользователь заблокирован или удален». Последний раз я нормально пользовался своим аккаунт...
Я пользуюсь телефоном Honor на Android и сегодня, примерно два часа назад, столкнулась с проблемой при попытке войти в приложение Max. Сначала я вводила свой номер телефона для авторизации, но приложение постоянно выдавало сообщение, что SMS‑код устарел. После нескольких попыток войти появилось сооб...
Приложение "Max Мессенджер" взломали, не могу туда зайти, прислали ссылку по которой я перешла случайно, после чего больше не смогла туда зайти с 11 апреля 2026 года. Пароль приходит, но сразу При вводе пароля пишется: заблокирован либо удален. Прошу воостановить доступ в мой аккаунт.
"Доступ к аккаунту в итоге восстановили. Спасибо платформе Xolvie за помощь в решении вопроса. Надеюсь, компания MAX улучшит работу службы поддержки, чтобы другим пользователям не приходилось проходить такой сложный путь"
Я пользуюсь мобильным приложением MAX, однако уже в течение двух дней не могу в него войти, так как при авторизации на мой номер телефона 8909***2995 не приходят SMS‑коды для входа. Проблема сохраняется до сих пор, вход в приложение полностью заблокирован из‑за отсутствия SMS‑подтверждения. Я неодно...
Я являюсь пользователем сервиса Max и пользуюсь им через приложение на телефоне Redmi 14 с операционной системой Android. 11.04.2026 года я столкнулась с тем, что не могу войти в приложение Max: при попытке авторизации по номеру телефона постоянно появляется сообщение о слишком большом количестве по...
Я обращаюсь с жалобой на работу приложения Max и службы поддержки. Я не могу войти в свой аккаунт, так как забыла пароль, при этом почта к аккаунту не была привязана. Аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7********46, доступ к этому номеру у меня есть. 10 числа я столкнулась с проблемой входа и...
10.04.2026 при попытке воспользоваться мобильным приложением «Мессенджер Макс» на устройстве iPhone с операционной системой iOS 26.4 я столкнулся с проблемой при входе в свой личный аккаунт, зарегистрированный на номер телефона 89***3. Приложение постоянно выдает сообщение: «слишком много попыток. п...