Прошел примерно месяц с тех пор, как я отправил свою детскую IP-камеру на гарантийное обслуживание, несмотря на сообщения о том, что она была отремонтирована и отправлена. Мой продукт не пришел. В течение этого времени я несколько раз звонил и объяснял ситуацию через социальные сети. Каждый раз они ...
Я купил этот продукт недавно, прошло 3-5 месяцев, пусть будет 1 год, хотя и не прошло. Мы жарим еду, естественно, весь жир от котлет скапливается на поддоне. Когда я вынимал поддон, весь жир пролился и вытек сзади. Мы позвонили в сервис, они сказали отправить. Я почистил, вытер и отправил. Вероятно...
8 месяцев назад я купил в A101 моющий пылесос марки Kiwi, модель 4320, но при четвертом использовании сломалась всасывающая насадка. 2 июня 2024 года я отправил 300 лир на IBAN компании марки Kiwi Aprilla, чтобы заказать всасывающую насадку. Прошел месяц (30 дней), но заказанная запасная часть так и...
Мой чайник, который сломался в течение гарантийного срока, был отправлен в сервис 3 июня 2024 года. Мне сообщили по электронной почте, что в чайнике с номером отслеживания 0215372 был заменен термостат. До этого момента все шло хорошо. На следующей неделе я позвонил по поводу посылки, которая не дош...
Купленная мной 18.09.2022 в A101 2-литровая безмасляная фритюрница KAF 5515 Kiwi Airfair сначала заржавела в решетке внутри емкости для жарки. Затем заржавела овальная емкость для жарки. Я отправил изображения в отдел поддержки Kiwi по электронной почте. Несмотря на то, что они запросили гарантийный...
У машины для чистки ковров и мебели Kiwi сломалась часть триггера. Я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил предоставить запчасть, они поделились со мной IBAN номером. Я перевел деньги на этот IBAN, а потом 3 июня они отправили письмо, что из-за загруженности может быть задержка. Конечно, з...
5 февраля 2024 года я купил умный робот-пылесос модели Kiwi влажный-сухой Vacuum mop kvc-4090 через приложение. Но как можно так плохо производить продукт, что он настолько неэффективен? Он постоянно пылесосит одно и то же место, и это еще полбеды (я уже в таком состоянии, что пусть хоть что-то убир...
После моего запроса о покупке запасной части я получил ответ 14.12.2023, в котором была подтверждена стоимость насадки для парового утюга Kiwi в размере ₺120. Несмотря на произведенную оплату, я не получил никаких дальнейших уведомлений о моей покупке. Я перевел оплату на указанный в SMS адрес IBAN,...
Привет, сегодня я приобрела молокоотсос kbaby-59 от Kiwi Home. Как только я пришла домой, я попробовала его, но, к моему разочарованию, у него почти нет подсосной силы. Я купила его сразу, потому что мой насос сломался, и мне нужно было, чтобы он работал, пока другой не починят. Я просто хотела убед...
Я приобрел три робота-пылесоса Kiwi kvc-4090, и все три из них работают неправильно. Обслуживание действительно плохое. Когда мы обращаемся в службу поддержки, нас не обращают с базовым уважением. Нет комментариев по продукту. Вы не объяснили ситуацию. Они просто положили трубку. Мы подали жалобу, к...
"Компания бесплатно отправила мне новый заменитель сломанной детали на мой адрес. Спасибо."
11 сентября 2023 года я приобрел кофеварку Kiwi KCM-7542 на n11.com. Я был крайне разочарован, когда стеклянная кафелька треснула и начала течь при пе...
Я приобрел стиральный аппарат для ковров и обивки Kiwi KCC 4320 26 октября 2023 года. Я был действительно разочарован, потому что шланг порвался после всего двух использований, и теперь я не могу использовать продукт вообще. Как потребитель, я хочу, чтобы вы либо починили мой продукт, либо вернули м...
После покупки чистящего аппарата для ковров Kiwi KCC4320, я столкнулся с серьезным препятствием: поломалась щетка. Связавшись с точкой продаж на заводе и предоставив объяснение ситуации, мне пообещали оформить заказ и связаться со мной с результатами. Несмотря на то, что прошло почти месяц, никакой ...