Стиральная машина для ковров и обивки Kiwi KCC 4320 вышла из строя после второго использования

Я приобрел стиральный аппарат для ковров и обивки Kiwi KCC 4320 26 октября 2023 года. Я был действительно разочарован, потому что шланг порвался после всего двух использований, и теперь я не могу использовать продукт вообще. Как потребитель, я хочу, чтобы вы либо починили мой продукт, либо вернули мне деньги. Я выбрал Kiwi, потому что считал этот бренд надежным, но теперь я сожалею о своем выборе. Уважаемый представитель клиентов, не могли бы вы компенсировать мои убытки? Я хочу получить новый продукт или вернуть деньги, если замена невозможна. Спасибо за помощь.