Jolly me у меня списали деньги без разрешения и подтверждения, не могу отказаться от подписки

Я оформила премиум‑подписку в приложении Jolly.me ориентировочно в декабре. После этого с меня каждые три дня списывается по 20 евро, и уже три недели я безуспешно пытаюсь отказаться от этой подписки. Я пробовала отключить премиум как через Google, так и через сайт сервиса, однако подписка не отменя...





