18 марта примерно в 02:00 с моей кредитной карты ПриватБанка без моего согласия было списано 1 735,71 грн в пользу сервиса Jolly.Me. Уведомление о списании я получил от банка, после чего в выписке увидел операцию с указанием получателя Jolly.Me. Ранее я пользовался этим сервисом ориентировочно полгода назад, оплата тогда проходила через мобильное приложение с использованием Google Pay. С тех пор я никаких платных услуг у Jolly.Me не заказывал, условия не менял и повторные списания не подтверждал, поэтому данная операция для меня является неожиданной и несанкционированной. Официально в службу поддержки Jolly.Me и в ПриватБанк по этому вопросу я еще не обращался. Прошу провести проверку данного списания, разъяснить его основание и в случае отсутствия моей явной и подтвержденной согласия считать данный платеж ошибочным. Прошу оформить полное возвращение списанной суммы 1 735,71 грн, а также отменить возможную подписку, если она была оформлена без моего ведома, и заблокировать любые подобные списания с моей карты в пользу Jolly.Me в будущем.
Комментарии