Jolly Me списал деньги после пробной подписки без моего согласия на продление

Я пользовалась сайтом знакомств Jolly me и 15 мая оформила пробную премиум‑подписку на три дня. Я ничего не продлевала и не давала согласия на дальнейшие платные услуги, однако 18 мая без моего отдельного подтверждения мне была оформлена полная премиум‑подписка, за которую с моей банковской карты списали 110 польских злотых. В тот же день, 18 мая, я обратилась в службу поддержки Jolly me с просьбой отменить подписку и вернуть неправомерно списанные средства. Вместо решения моего вопроса мне предложили лишь «помочь оформить подписку заново» и фактически проигнорировали мою просьбу об отмене и возврате. После этого сервис продолжал пытаться списывать деньги с моей карты, в результате чего банк был вынужден заблокировать карту из‑за повторных безуспешных попыток списаний. Считаю такие действия навязанной подписки и последующие попытки списаний без моего согласия недопустимыми. Прошу отменить и полностью заблокировать мою премиум‑подписку в Jolly me, а также вернуть списанные 110 польских злотых тем же способом, которым была произведена оплата.



